De ce bateria la laptop se încălzește la încărcare. HP a declarat despre o baterie folosită pe mai mult de 15 modele de laptop-uri, ca urmare a rapoartelor de supraîncălzire. Iată cum puteți verifica dacă laptopul vostru este afectat și ce ar trebui să faceți în continuare.
Anul trecut, a fost o problema globală cu bateriile laptopurilor, mai mult de 100.000 de laptop-uri HP au fost afectate. HP reamintește utilizatorilor ce modele de laptop sunt expuse riscului de supraîncălzire.
Laptopurile cu bateriile defecte sunt următoarele:
- HP Probook 640 G2
- HP Probook 645 G2
- HP Probook 650 G2
- HP Probook 655 G2
- HP Probook 640 G3
- HP Probook 645 G3
- HP Probook 650 G3
- HP Probook 655 G3
- HP ZBook 17 G3
- HP ZBook 17 G4
- HP ZBook Studio G3
- HP x360 310 G2
- HP Pavilion x360
- HP Envy m6
- HP 11 Notebook PC
Dacă aveți unul dintre modelele enumerate mai sus, trebuie să descărcați HP Battery Validation pentru a vedea dacă laptopul este afectat. Testarea durează mai puțin de 30 de secunde.
Dacă laptopul vostru este afectat, vi se va solicita să descărcați o actualizare pentru BIOS, care pune bateria laptopului în modul de siguranță și vă permite să nu folosiți bateria atunci când laptopul este conectat la rețeaua de alimentare. După ce ați instalat actualizarea reporniți laptopul.
Puteți merge la un service autorizat HP să înlocuiască bateria la laptop, bineînțeles fără să plătiți nimic.
Dacă aveți probleme cu laptopul, de exemplu nu se mai aprinde, avem un articol dedicat acestui subiect aici. Nu se mai aprinde laptopul – încearcă aceste soluții.